Política de Envíos y Entregas
Zonas de envío: Mundial (con excepciones a países sancionados o zonas sin servicio).
Procesamiento: 1–3 días hábiles. Pedidos con validación manual pueden tardar más.
Plazos estimados:
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Regional/doméstico: 45 días hábiles
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Internacional: 60 días hábiles
Seguimiento: se envía por email/SMS cuando el paquete es despachado.
Aduanas e impuestos: el destinatario es responsable de tasas locales salvo que el checkout indique lo contrario.
Dirección incorrecta/ausencia: el transportista puede realizar nuevos intentos o guardar en punto de recogida. Costes adicionales pueden aplicar.
Pérdida/daño: notifica dentro de 48–72 h desde la entrega prevista con fotos y número de guía a contacto@innoraexpress.shop.