Política de Devoluciones y Reembolsos (detallada)

Plazo: 30 días naturales desde la entrega.
Condición del artículo: nuevo, sin usar, con etiquetas, accesorios y embalaje original.
Exclusiones: higiene, personalizados, perecederos, descargas digitales, tarjetas regalo, piezas de repuesto abiertas salvo defecto.
Proceso:

1. Solicita RMA a contacto@innoraexpress.shop (incluye número de pedido, motivo, fotos).

2. Te enviaremos instrucciones y dirección de devolución (puede variar por país).

3. Tras recibir y revisar, emitimos reembolso en 5–10 días hábiles.
   Costes de devolución: a cargo del cliente salvo producto defectuoso/envío incorrecto.
   Reemplazos/cambios: sujeto a stock.
   Reembolsos parciales: por uso, faltantes o daños.